- Étudier d’un angle moral la situation dans l’entreprise ;
- Assurer le suivi du projet de changement.
La notion de changement : Les 3 étapes du changement
- Les différents moyens d’expression des réticences au changement ;
- Compréhension des mécanismes, anticipation et traitement de ces réticences ;
- Les déclics provoqués par les transformations de l’ancien modèle.
- Les limites et les buts du projet ;
- Les soutiens externes ;
- Les constats formels du changement ;
- Son ancrage dans l’entreprise : identifier le rôle et la contribution de tous les acteurs au changement ;
- Définir la stratégie globale en définissant le déploiement et l’implantation.
- Connaître tous les registres de la communication ;
- Considérer tous les besoins dans un dispositif de communication ;
- Mesurer l’impact que pourrait avoir la culture d’entreprise sur la stratégie de communication.
- Mesurer le degré d’acceptabilité des transformations ;
- En fonction de l’acceptabilité, adapter les outils.