Commercial/e itinérant/e

Savoir prospecter et négocier, c'est le rôle du commercial itinérant ou de la commerciale itinérante, qui sillonne un secteur géographique. Il ou elle travaille à développer l'activité en termes de chiffre d'affaires, pour le compte des entreprises des commerces de gros et de quincaillerie. Il ou elle se déplace à la rencontre d'une clientèle particulière composée d'acheteurs industriels, artisans du BTP (bâtiment et travaux publics), distributeurs, détaillants, collectivités etc. à qui il faut proposer et vendre des produits correspondant à leurs besoins. Les produits concernés peuvent être divers : matériel informatique, pièces automobiles, mais aussi fruits et légumes, peinture, EPI, outillage, visserie-boulonnerie... Ce métier recrute et offre des possibilités d'évolution vers l'encadrement d'équipe.

Le métier en détail

Déplacements nombreux et horaires flexibles

Selon un planning établi à l'avance, au volant de sa voiture de fonction, le commercial itinérant ou la commerciale itinérante se déplace sur tout le territoire, dans une zone géographique déterminée (un département ou une région) dans laquelle il ou elle gère un portefeuille d'entreprises-clientes. Il ou elle sait faire preuve de flexibilité en adaptant ses horaires à la disponibilité des clients, en tout début de journée et parfois en fin de journée.

En équipe

Il faut faire preuve d'autonomie dans l'organisation de son travail, tout en rendant régulièrement compte à son responsable commercial qui dirige l'équipe. Le travail des commerciaux itinérants peut se faire en coordination avec celui des commerciaux sédentaires, entre autres.

Rémunération variable

La rémunération des commerciaux itinérants dépend, en partie, de l'atteinte des objectifs chiffrés en termes de ventes. Pour développer leur activité, les commerciaux itinérants ciblent toutes les entreprises susceptibles d'être intéressées par leurs produits, assurent notamment la promotion des services offerts par les outils en ligne et participent à l'autonomisation des clients dans l'utilisation de ces outils.

Sens de la négociation...

Les commerciaux itinérants sont à l'aise pour s'exprimer. Ils font preuve de diplomatie et de sens de la persuasion pour négocier avec leurs clients. Ils savent également écouter pour qualifier les besoins et pour faire la meilleure proposition commerciale et technique. Pour cela, ils prennent aussi en compte la politique tarifaire de leur entreprise de gros ou de quincaillerie.

...et de l'organisation

Entre les commandes à suivre, les fichiers clients à compléter et la gestion des stocks, le sens de l'organisation et de la méthode doit s'accompagner de rigueur et de probité pour s'adapter (et même anticiper) aux besoins de la clientèle.

Maîtrise technique

Les techniques de vente et de négociation commerciale s'appuient sur la maîtrise des produits et des services proposés. Pour cela, les commerciaux itinérants s'aident de catalogues ou de gammes de produits, de barèmes des prix de vente, de fiches techniques... qui leur permettent d'accompagner des entreprises-clientes sur la durée, y compris en service après-vente.

Le niveau bac + 2, + 3 est privilégié par les recruteurs mais il est possible d'être recruté au niveau bac. Pour faire évoluer sa carrière, il est possible de suivre le CQP (certificat de qualification professionnelle) commercial itinérant clientèle professionnelle.

Niveau bac 

Bac professionnel métiers du commerce et de la vente ; technicien conseil vente en alimentation

Niveau bac + 2

BTS conseil et commercialisation de solutions techniques ; négociation et digitalisation de la relation client ; management commercial opérationnel

BTS agricole technico-commercial

Niveau bac + 3

BUT techniques de commercialisation

Licence professionnelle commercialisation de produits et services ; gestion des achats et des approvisionnements ; technico-commercial

Bachelor en marketing ou en business administration

Salaire

Salaire du débutant

A partir du Smic. S'y ajoute la part variable selon les ventes réalisées. La rémunération dépend du niveau de diplôme et de la convention à laquelle est rattachée l'entreprise du commercial itinérant

Intégrer le marché du travail

Des opportunités

Les commerces de gros et de quincaillerie recrutent ! Dans le commerce interentreprises ou B to B (Business to Business), 1/3 des embauches concerne les fonctions commerciales. Les 38 500 entreprises des commerces de gros peuvent avoir des tailles et des activités très diverses. Plus de la moitié d'entre elles commercialise des produits interindustriels, c'est-à-dire des produits destinés à être intégrés à la production (matériels électriques, informatiques, sanitaires, de chauffage, pièces automobiles, etc.). Les autres vendent en grande quantité des produits alimentaires ou des produits de consommation non alimentaires (vêtements, fleurs coupées, peinture...). Les 2 500 entreprises des commerces de quincaillerie recherchent également de nouveaux talents commerciaux pour préconiser et commercialiser des solutions et des produits techniques (EPI, produits et matériels de quincaillerie, produits pour l'agriculture et la viticulture, outillage...).

Apprentis bienvenus

Suivre une formation en alternance peut être un bon moyen d'insertion dans le secteur, qui accueille chaque année de nombreux apprentis.

Des évolutions possibles

Par la suite, des formations professionnelles permettent d'acquérir de nouvelles compétences, notamment en management. Ces formations, couplées à l'expérience, permettent au commercial itinérant ou à la commerciale itinérante de viser un poste d'encadrement.

En Bretagne

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