Conseiller/ère en assurances

Compétences commerciales

Comme tous les commerciaux, les conseillers en assurances doivent avoir un goût développé du contact et le sens du service. L'art de la négociation et de la pédagogie, la culture du résultat et la ténacité leur sont aussi indispensables, tout comme la résistance au stress face aux objectifs à réaliser ou aux refus. Leur écoute, leur réactivité et leur excellent relationnel leur permettent souvent de faire la différence.

Rigueur et méthode

Ce travail de relationnel doit être accompagné par une démarche méthodique et rigoureuse (dans l'ouverture et le suivi des dossiers, dans l'analyse de l'évolution du portefeuille clients, etc...). Sens de l'organisation exigé d'autant qu'il faut aussi faire du reporting auprès de sa hiérarchie !

Bonne connaissance du secteur

Le conseiller ou la conseillère en assurances doit avoir une parfaite connaissance de ses produits et de l'environnement de ses clients, afin de leur proposer des solutions adéquates et personnalisées (nouveaux contrats, nouvelles garanties...) en fonction de leurs profils. De bonnes notions en droit, gestion, fiscalité appliquées aux assurances permettent aussi de répondre aux questions des clients.

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 2200 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Un métier qui recrute

60% des métiers qui recrutent dans le secteur des assurances sont basés sur la relation client. Le métier de conseiller en assurances fait partie de ceux qui recrutent le plus. En 2022, 18 600 personnes ont été recrutées dans le secteur assurance, tous métiers confondus, notamment pour répondre aux nombreux départs en retraite. Les jeunes sont donc attendus, notamment par le biais de l'apprentissage qui représente 1/4 des recrutements.

Évolutions possibles

Après quelques années d'exercice, le conseiller ou la conseillère en assurances peut devenir inspecteur ou inspectrice commerciale (pour animer et accompagner une équipe de conseillers commerciaux). Les conseillers peuvent aussi évoluer vers le marketing opérationnel ou la formation, notamment en appui des conseillers juniors. Avec de l'expérience, ils peuvent s'installer à leur compte en tant qu'agents généraux, courtiers ou conseillers en gestion de patrimoine, par exemple. Des formations professionnelles régulières permettent de monter en compétences.

Des postes en province

Dans le domaine de l'assurance, 60 % des emplois se situent en province, les activités commerciales y sont largement représentées. Par ailleurs, l'Ile-de-France et la Nouvelle-Aquitaine concentrent les sièges des grands groupes.