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Diagnostiqueur/euse immobilier

Analyseur à fluorescence X ou à source radioactive, caméra infrarouge, endoscope : ce ne sont pas les gadgets d'un agent secret mais le matériel d'un diagnostiqueur immobilier. Avec cet équipement pointu, il se rend dans des logements pour en contrôler l'état général, afin d'informer au mieux le futur acheteur. Il scrute le moindre recoin, soulève les revêtements de sol, mesure la surface et réalise des tests électriques. Il doit être prudent, car il peut manipuler des matériaux dangereux. De retour au bureau, il rédige un rapport détaillé et précis avec photos et croquis à l'appui. Pour travailler, il doit se faire connaître auprès des agences immobilières, des notaires et des particuliers. Des connaissances dans le domaine du bâtiment et du droit immobilier sont recommandées. Rigueur, réactivité et fibre commerciale sont les qualités indispensables. Ce métier technique est apparu avec la réglementation accrue de l'habitat.

Le métier en détail

Entre terrain et bureau

Chef d'entreprise ou salarié d'un cabinet privé, le diagnostiqueur immobilier est en contact avec de nombreux interlocuteurs : particuliers, agents immobiliers, notaires, commissaires de justice... Il alterne les déplacements sur le terrain avec le travail de bureau. Pas de planning défini, il travaille selon les demandes des clients et doit être très réactif. Ce métier demande une bonne condition physique, le diagnostiqueur pouvant, par exemple, se retrouver sur une échelle à 4 m de hauteur.

Sécurité et équipement

Le diagnostiqueur peut éventuellement travailler dans des conditions hostiles et être en contact avec des matériaux ou des gaz dangereux. Lors de la déconstruction d'un bâtiment, il porte combinaison, masque, gants, lunettes pour prélever des échantillons d'amiante en toute sécurité. Un diagnostiqueur immobilier qui va en rendez-vous se reconnaît facilement : il est encombré de sacoches et de mallettes. Il emporte avec lui de nombreux outils spécifiques. Il utilise, par exemple, un analyseur à fluorescence X à source radioactive, qui permet de détecter toute trace de plomb sous les différentes couches de peinture. Il dispose également de logiciels spécifiques qui l'aident à élaborer son rapport.

Impartialité

Le diagnostiqueur immobilier doit connaître la nature des matériaux et des isolants pour identifier n'importe quelle anomalie. Le moindre oubli pourrait porter préjudice au propriétaire, qui serait alors en droit de se retourner contre lui. Des aides financières sont accordées ou non par le gouvernement, selon la note obtenue après le DPE (diagnostic de performance énergétique), si bien que des vendeurs malintentionnés peuvent chercher à influencer le diagnostiqueur. Les mots d'ordre de la profession sont donc indépendance et impartialité.

Diplomatie

Le diagnostiqueur est amené à faire le tour des appartements et des maisons, et entre ainsi dans l'intimité des gens. Il doit faire preuve de tact et expliquer son travail à ses clients.

Fibre commerciale

Pas de clientèle, pas d'activité. Le diagnostiqueur immobilier, pour travailler, doit se faire connaître auprès des agences immobilières, des notaires et des particuliers. Il démarche régulièrement par téléphone de futurs clients. À partir des annonces immobilières, il appelle directement des vendeurs pour leur proposer ses services. Des qualités de commercial sont donc indispensables à la réussite de son activité.

Les entreprises recrutent bien souvent des personnes de niveau bac + 2 ou équivalent et issues d'une formation bâtiment, immobilier ou énergie, par exemple. Les titulaires de BTS font partie des profils recherchés. Si le candidat dispose d'une expérience dans le bâtiment, il aura d'autant plus d'atouts. La formation initiale ne suffit pas pour exercer le métier de diagnostiqueur immobilier. Chaque type de diagnostic nécessite une certification. Pour obtenir cette dernière, il faut suivre des formations payantes certifiées par le Cofrac (Comité français d'accréditation). Une mise à jour de la certification est exigée tous les 5 ans.

Niveau bac + 2

BTS bâtiment ; management économique de la construction, professions immobilières ; conseil et commercialisation de solutions techniques

Niveau bac + 3

BUT génie civil-construction durable ; métiers de la transition et de l'efficacité énergétiques

Licence professionnelle métiers du BTP

Exemple de formations requises
BTS bâtiment
BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
BTS management économique de la construction
BUT spécialité métiers de la transition et de l'efficacité énergétiques parcours optimisation énergétique pour le bâtiment et l'industrie
BUT spécialité métiers de la transition et de l'efficacité énergétiques parcours réalisation des installations énergétiques pour le bâtiment et l'industrie
BUT spécialité génie civil-construction durable parcours bureaux d'études conception
BUT spécialité génie civil-construction durable parcours réhabilitation et amélioration des performances environnementales des bâtiments
BUT spécialité génie civil-construction durable parcours travaux bâtiment
BUT spécialité génie civil-construction durable parcours travaux publics
BTS professions immobilières
Licence pro mention métiers du BTP : performance énergétique et environnementale des bâtiments

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 1801 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Un métier réglementé

Le métier de diagnostiqueur immobilier est récent. Son apparition est liée à une réglementation accrue en matière de sécurité et d'hygiène de l'habitat. Ce métier est de plus en plus contrôlé et réglementé. Aujourd'hui, tout professionnel, pour pouvoir exercer, doit être certifié : il doit passer des examens théoriques et pratiques pour chaque type de diagnostic qu'il fait, et obtenir le certificat qui valide ses compétences en la matière. C'est en quelque sorte son permis de travail.

Une concurrence rude

Après quelques années d'expérience, un diagnostiqueur peut créer sa propre entreprise. Cette création doit être mûrement réfléchie, car elle nécessite de lourds investissements : achat de matériels, formations, certifications. Ce milieu est très concurrentiel. Certains diagnostiqueurs développent d'autres activités comme l'expertise judiciaire et le conseil auprès des assurés, pour se distinguer de leurs concurrents.

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